长沙163自行车俱乐部
标题:
12.8万天价自行车 换来如此的售后
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作者:
骑行小博士
时间:
2020-2-9 07:24
标题:
12.8万天价自行车 换来如此的售后
致中国闪电: 在我执笔写下这段文字，我现在的心情相当复杂，其实心里有很多话要对贵公司说，作为一个骑行爱好者，闪电是我在骑行生涯中最早接触的一个品牌之一。它作为一个国际大牌，因全国联保终身保修的服务售后理念在骑行界赢得一片声誉，而我正因为对该理念的认可和对闪电的信任，在2016年11月份于宁夏银川闪电精品店花费128000元购得S_Works new venge vias公路一辆并开具了机打**，本以为有了这辆闪电公路可以使我在竞技场上骑的更快更安全，可是万万没想到的是在我骑行不到500公里车子便接连出现了前轮刹车无法回正，牙盘中轴异响，后轮刹车卡死蹭圈各种问题。因为当时工作原因我已经回到了我的家乡。于是我便致电中国闪电总部的客服电话，本以为凭借闪电全国联保终身保修的售后可以得到妥善解决，可没想到却得到了冷漠的答复:你在哪里买的就去哪里维修，如果在其他城市闪电店里维修还有收取额外的服务费和维修费。听到这回答我震惊了，我简直不敢相信这就是一个国际大牌所谓的售后服务。难道还要让我千里之外跑到银川维修吗？闪电作为一个在骑行界享有如此盛名的品牌，在售后服务上言行不一，实在让人心寒！我花费如此高价买到的自行车就得到这样一个答复？这就是所谓店大欺客？闪电在我心中的形象一下破灭了，我想问这就是一个大企业出了问题之后的担当和责任吗？当初承诺的全国联保终身保修呢？出了问题就选择推诿，该如何向消费者交代？如何在骑行界立足？如何对得起骑友们的信任？在此，我向对中国闪电说一句，如果此事得不到妥善解决，我会使用法律手段维护我应有的权益！因为你已经失去了一个品牌企业最起码的良心！
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精彩评论
14
沙发
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啵啵哦
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啵啵哦
2017-4-20 23:01
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[color=]高端公路交流QQ群：329568555！
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板凳
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恋心
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恋心
2017-4-20 23:24
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享受惬意，从骑行开始，美国TRIDENTTRIKES躺车突破传统骑行方式，给你不一样的感觉！
车车太帅了
地板
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恋心
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恋心
2017-4-20 23:24
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[color=]单车旅行，只需一颗想走即走的心，风速旅行车，长途旅行的最佳伙伴~
车车太帅了
51骑行易购直销--WS远行者长途旅行车
5楼
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peien
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peien
2017-4-20 23:59
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在中国，哪个店家买的，这个店家负责保修。
6楼
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以酒自戕⑤
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以酒自戕⑤
2017-4-21 00:28
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[color=]热心会员奖励biketo币，欢迎各位骑友积极热心回帖助人
从来没想过闪电、崔克之类的有良心，国内店只是给歪果仁打工而已，你想多了。
去告状吧，祝顺利获赔。
7楼
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badczx
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badczx
2017-4-21 02:13
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其实很多都是在广州代加工的
8楼
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苏宏晨
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苏宏晨
2017-4-21 03:42
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建议通过法律武器维护自己的合法权益！
9楼
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GiCkaush
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GiCkaush
2017-4-21 08:29
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壕可怕，12.8W。。。
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太阳花爱太阳
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太阳花爱太阳
2017-4-21 09:56
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